আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
9999 Game (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট 9999game.vin এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি আমাদের সাথে একটি আইনগত চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, গেম, প্রোমোশন ও পেমেন্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে একত্রে কার্যকর।
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তের সম্মতি প্রদান।
9999 Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্যের কারণে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
9999 Game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
এছাড়া, যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে 9999 Game ব্যবহার করা যাবে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের সেবা গ্রহণ আইনসম্মত।
9999 Game-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখি।
9999 Game-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
9999 Game-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
এ ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
9999 Game বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 9999 Game আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
নিচের ক্ষেত্রে 9999 Game অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
9999 Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।
256-bit SSL এনক্রিপশন ও টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
আমাদের প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG সিস্টেম ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP প্রকাশ্যে দেওয়া থাকে।
আমাদের প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট নিয়ম নেই — আপনি যা দেখবেন, ঠিক তাই পাবেন।
ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড — এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এ সরাসরি টাকা পৌঁছে যাবে আপনার কাছে — কোনো জটিলতা ছাড়াই।
নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা? আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে — সহজ ভাষায় সব বুঝিয়ে দেবে।
খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে খেলুন। স্বচ্ছ নিয়ম, দ্রুত পেমেন্ট আর বাংলা সাপোর্ট নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে।